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每家门店都有忠于自己门店的老客户,商家都希望每个老客户都可以帮自己转介绍新的客源。但是商家有没有发现,即使是再忠诚的客户,也只会帮商家自己介绍1到2个新客户,之后基本上就没有什么声音了,这是什么原因呢?
老客户也只是商家的客户而已,他没有义务帮商家进行免费宣传,也没有义务持续为商家转介绍新客户。有的门店每年还会流失一部分客户,也许哪一天商家的竞争对手做了一个活动,也许就把商家的客户撬走了。也就是说,有很多的客户与店铺的粘性是不够强的,这两个问题应该如何解决呢?以下有一个案例可供商家参考:
有一家门店通过软多共享店铺就是这么做的,老板把门店做成共享店铺,把她的老客户都变成了她的共享股。具体是这么设计的,把店里比较忠诚的老客户统统筛选出来做一个分类,针对以年消费在5000块钱的老客户,就让他做5000块的共享股东;针对年消费在一万块的老客户,就让他做一万块的股东。
对于老客户来说,本身一年在门店的消费也要这么多钱,以前消费这么多钱只是一个会员身份,现在消费同样的钱,可以当股东,而且还可以享受股东价,相对以前来说还省钱了,重点是以前只是消费,现在还可以赚钱,所以这位老板一聊一个准,因为那些老客户都非常有兴趣。
那么对于门店来说,这些老客户变成股东后,就大大的降低了流失的风险。因为原来只是老客户,去哪儿消费都是一样的,但现在是股东,
相当于说现在老客户也是这个店的一份子,所以就不会再流失了。同时,因为以前只是老客户,所以转介绍率不会太高,现在是股东了,身
边的朋友也自然而然都会去照顾他的生意。重点是老客户介绍的客人一定是最精准的,所以把老客户变成你的股东,是非常好的一个商业模
式。软多共享店铺可以帮助实体店商家摆脱资金难、托拓客难等问题,让商家找到生意上的出路。共享店铺是一种全新的经济模式,俗话说
好“众人拾柴火焰高”,那么十个人共同经营一家店,所获得有效收益要大于一个人开的店。同时软多共享店铺有专业的技术团队、一对一
的售后,让商家没有后顾之忧
软多共享店铺可以帮助实体店商家摆脱资金难、托拓客难等问题,让商家找到生意上的出路。共享店铺是一种全新的经济模式,俗话说
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