客户管理系统控制企业销售流程

发布时间：2021-06-15 18:08:45 浏览次数：1657

对企业来说，控制销售过程很重要。销售过程不透明，数据不全面，缺乏统一管理，过程浪费时间，难以及时跟踪，销售成本和周期增加的销售业绩无法预测，管理层无法做出良好的决定。客户管理系统可以控制销售流程，准确预测销售结果。

企业掌控销售过程的话，销售人员在工作中遇见问题时，管理层就能够即时接入并且快速推进销售阶段，及时解决影响订单的隐患，精准的赢得订单。

客户管理系统则是企业把控销售过程的好工具。系统可以让企业可以深入了解到销售过程的每一个细节，打通从销售线索到客户、从客户到商机、从商机到合同、从订单到回款的整体流程;同时，管理者能够通过系统实时掌握团队动态，借助多维度的销售漏斗分析，做出精准销售预测，随时掌握销售全局。

客户管理系统把销售过程分为信息搜集、客户跟进、客户维护三个阶段来进行管理，系统化销售流程，很好的把控销售的全局。

1、搜集信息

企业从电话营销、网络推广、邮件营销、各种市场活动等多种营销方式得到准客户信息，并导入到企业微信客户管理系统中，然后分派给不同的销售人员去联系，能够及时记录线索和将资源最大利用化。

2、客户跟单

在客户管理系统中，销售人员能够记录下每一次的沟通情况和设置下一次联系时间，还可以自定义设置提醒功能。而且销售过程中发生的任何动作都可以记录在线索跟单中。

3、客户维护

客户管理系统上会自动显示该客户的信息，让坐席人员在最短的时间内了解客户的状态，不仅提高了效率，还能进行一对一的针对性服务，为最终的提高客户满意度打下基础。

此外，客户管理系统的销售漏斗功能可以对所有客户进行分析和统计，从潜在客户到交易客户的整个过程一目了然，方便管理者及时解决呈现的问题，科学的数据统计和分析可以帮助管理者做出科学的销售预测。

客户管理系统采用非常先进的管理和信息技术，集成功能更加全面和综合，可以帮助企业更全面地发展。通过客户关系管理系统的智能管理，企业还可以实现多维增长。软多客户管理系统是一个能够真正帮助企业实现销售以及各方面的快速发展的系统。

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